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特纳(🍍)(nà )（哈莉·贝瑞HalleBerry饰）是(🎬)一名911报案中心的接线(✍)员，一天她接到一个(⏪)小女孩(🦅)的(👍)电话，声(shēng )称有陌生(shēng )人(🐪)闯入家中，特纳随即让她躲(📹)(duǒ )起来，然而此时通话突然断线，特纳焦(🆓)急地(😅)回拨，不料却因此(✴)(cǐ )暴露了女孩的(de )躲藏地，令其不幸(xì(⏩)ng )被(bèi )入侵者杀害。从此(✨)特纳(📌)陷(xiàn )入愧(kuì )疚的深(shēn )渊，无法再担任接线(🚟)员的(💟)工作。半年(📜)后，特(tè )纳当(dāng )了一(🔊)(yī )名接线员导师。这天，一个新手接(🚩)到(👚)一(yī )通报案电(🌷)话(huà )，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·(🙆)布蕾斯琳AbigailBreslin饰）被绑匪(fěi )困在(zài )汽车后备箱中，情况十分危(wēi )急。经过侦查，特纳竟然发现(xiàn )歹徒就是当年杀死那个小(🔊)女(🖐)孩(✉)的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下(xià )定决心要亲自将歹徒捉拿归(🍆)案。一(yī )场(chǎng )惊心动魄(pò )的(🎙)电话缉凶(🖖)(xiōng )即将展开，然而令众人意想不到(dào )的是(shì )，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出(chū )水面……(✴)